شروط الخدمة

هذه الشروط اتفاق بين SeekGist («نحن») وبين النشاط التجاري الذي ينشئ حسابًا في SeekGist («أنت»).

1. الخدمة

SeekGist خدمة بحث للمتاجر الإلكترونية. تشمل البحث والاقتراحات، والتوصيات، وإدارة العرض، وترجمة الكتالوج، والتحليلات، والإضافات لمنصات المتاجر، وحزم التطوير، ولوحة التحكم (وتُسمى جميعها «الخدمة»).

2. حسابك

يجب أن تقدم معلومات صحيحة وأن تحدّثها باستمرار.
أنت مسؤول عن كل ما يحدث عبر حسابك ومفاتيحك. احتفظ بالمفاتيح السرية على خوادمك فقط. وإذا تسرّب مفتاح فاستبدله من لوحة التحكم فورًا.
يمكنك دعوة أعضاء فريقك، وأنت مسؤول عن استخدامهم للخدمة.
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون أهلًا لإبرام عقد باسم نشاطك التجاري.

3. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

استخدام الخدمة في أي أمر غير قانوني، أو لبيع سلع غير قانونية؛
محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين، أو اختراق أمننا، أو اختباره دون إذن كتابي منا؛
إرسال بيانات شخصية لا تحتاج إليها الخدمة (مثل أسماء المتسوقين أو بريدهم أو بيانات الدفع داخل بيانات المنتجات)؛
إرسال عدد من الطلبات يضر بالخدمة للآخرين، أو التحايل على حدود الطلبات؛
نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو إعادة بنائها، إلا بما تسمح به هذه الشروط.

4. الباقات والدفع

الباقات والأسعار والحدود هي المعروضة على موقعنا وفي لوحة التحكم وقت الشراء.
يبدأ تشغيل متجرك بعد أن تختار باقة وتدفع. وقبل ذلك يمكنك إعداده وتجربته.
لباقتك حدود لعمليات البحث وللمنتجات. ولا تُحتسب الاقتراحات أثناء الكتابة أبدًا. ويُحتسب الاستخدام الزائد عن حدود باقتك كما هو مبين في الباقة. والأسعار بالدولار الأمريكي، وأي سعر يُعرض بعملة أخرى هو سعر تقريبي.
تتولى Stripe عمليات الدفع وفق شروطها الخاصة. والأسعار تشمل جميع الضرائب.
تُدفع الرسوم مقدمًا عن كل فترة فوترة ولا تُسترد، إلا حيث يفرض القانون ذلك أو حيث نذكر خلاف ذلك كتابيًا. وإذا ألغيت، تبقى باقتك فعالة حتى نهاية الفترة التي دفعت عنها.
يجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار لا يقل عن 30 يومًا. ويسري التغيير من فترة الفوترة التالية.

5. بياناتك

أنت تملك بياناتك: الكتالوج والإعدادات والمرادفات والقواعد والتحليلات («بيانات العميل»).
تمنحنا حق استخدام بيانات العميل فقط لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها لك، كما توضح سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.
لا نبيع بيانات العميل، ولا نستخدم كتالوج عميل لخدمة عميل آخر.
يمكنك تصدير بياناتك وطلب حذفها في أي وقت من لوحة التحكم أو الواجهة البرمجية.

6. نتائج البحث

تُبنى نتائج البحث والاقتراحات والتوصيات بالقواعد من بيانات كتالوجك والمرادفات والإعدادات، وقد تكون خاطئة أو ناقصة. وتأتي الأسعار والمخزون من كتالوجك. وأنت مسؤول عن مراجعة بيانات الكتالوج والمرادفات والقواعد والإعدادات قبل استخدامها في متجرك. وترجمة الكتالوج تلقائية وقد تخطئ، فراجع الترجمات قبل نشرها في متجرك.

7. التوفر

نصمم الخدمة لتعمل 99.9% من الوقت شهريًا، وترجع الإضافات إلى بحث متجرك عندما يكون SeekGist بطيئًا أو متوقفًا. هذا هدف وليس التزامًا، ما لم تنص اتفاقية مستوى خدمة منفصلة على غير ذلك. وقد نجري صيانة مجدولة ونعلن عنها في صفحة الحالة متى أمكن.

8. التعليق وإنهاء العقد

يمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكم، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة.
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو لم تدفع، أو عرّضت الخدمة أو الآخرين للخطر. وسننبهك أولًا متى أمكن.
بعد انتهاء العقد يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يومًا، ثم نحذفها، إلا ما يفرض القانون علينا الاحتفاظ به.

9. الملكية الفكرية

نملك الخدمة وبرمجياتها وتوثيقها. وتحصل على حق محدود وغير حصري في استخدامها خلال مدة اشتراكك. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات، يجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

10. السرية

يحافظ كل طرف على سرية المعلومات غير العامة للطرف الآخر، ولا يستخدمها إلا لأغراض هذا العقد.

11. الضمانات والمسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» بالقدر الذي يسمح به القانون.
لا يتحمل أي طرف مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح، بالقدر الذي يسمح به القانون.
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية خلال أي 12 شهرًا على الرسوم التي دفعتها لنا خلال تلك الأشهر الـ 12.
لا تحدّ هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا.

12. أحكام عامة

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة الأمريكية، وتختص محاكم ولاية ديلاوير والمحاكم الفيدرالية فيها بالنظر في النزاعات.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط، وسنخبرك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير يؤثر فيك.
للتواصل بشأن الأسئلة والإشعارات القانونية: [email protected].